WEB PR （無料カテゴリー登録サービス）

株式会社フィズコミュニケーションズは、日本電信電話ユーザ協会より正式に実施機関としての認定を受け、2011年4月より電話応対のプロフェショナルを養成すべく検定講座及び認定試験の実施を行うこととしました。

「もしもし検定」は、財団法人日本電信電話ユーザー協会認定電話応対スキル資格検定
3級では、ビジネス電話を行うためのコミュニケーションの基礎能力だけでなく、ビジネスマナーや ビジネスコミュニケーションの基本が身につくので新入社員・若手社員、学生にもお勧めです。
2級では、コミュニケーションの知識を深め、応対の応用力を学ぶことができるなど、電話応対業務 での様々な顧客応対を行う高度なスキルや知識を身につけることができます。

検定の目的
「お客様に喜ばれるビジネス電話応対」の実現/電話応対のエキスパートとして即戦力になり得る社内の指導者の育成 です。

登録者：fis1250