人の話、聞いてますか?

Eメール 印刷 PDF
人の話を聞くと言う事には、大きく分けて2つのパターンがあります。 1つは、相手の立場に立って、相手を理解し、相手の気持ちを強く感じ取るパターン。 もう1つは、相手を理解する事よりも、聞いたことに対して答える事、相手をコントロールしようとする事が動機になっているパターン。 どちらの聞き方がが良いかは既にお分かりですよね? これは、ビジネスにおける、コミュニケーションについても、同じ事が言えるのです。 お客様との信頼関係を築けるのは、どちらのパターンでしょう? そしてお客様にとって最良の提案が出来るのは、どちらのパターンでしょう? http://123direct.info/tracking/af/369079/0yF2E7Vf/ コミュニケーションのスキルは、ビジネスにおいても、プライベートにおいても、最も基本的なスキルであるとともに、最重要課題と言えます。 にも関わらず、私達はこれまで、コミュニケーションについて学ぶ機会は、ほとんどありませんでした。 なので、人の話を聞く2つのパターンの内、どちらが良いかはすぐにわかっても、具体的にどうすれば良いのか?となると、よくわからないのではないですか? それなら、「7つの習慣DVD講座」を見て下さい。 その具体的な方法を、分かりやすい映像、丁寧な解説で教えてくれています。 http://123direct.info/tracking/af/369079/0yF2E7Vf/ このDVD講座のベースになった7つの習慣セミナーを 導入した企業には、NTTグループ、富士通、 ウォルトディズニージャパン、NEC、カシオ、などなど 名だたる企業が名前を連ねています。 このDVD講座への投資はほんの小さな額ですが 一回しか使えない知識やノウハウ、テクニックと言ったものではありません。 このDVD講座で学べる事は、あなたの人生、仕事を豊かにしてくれる変わる事のない知恵なのです。 http://123direct.info/tracking/af/369079/0yF2E7Vf/